Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur solanexor.com. En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 22 septembre 2025

Acceptation des conditions

En accédant à ce site web, en créant un compte ou en utilisant nos services de consultation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

Définitions

Dans le cadre de ces conditions générales, les termes suivants ont les significations indiquées:

Site désigne le site web solanexor.com et toutes ses pages, sections et fonctionnalités accessibles via ce domaine principal.

Services désigne l'ensemble des consultations, analyses et recommandations en planification financière personnalisée que nous proposons via notre site ou en personne.

Utilisateur ou Vous désigne toute personne physique qui accède à notre site ou utilise nos services, qu'elle soit inscrite ou non.

Nous ou Notre désigne solanexor, l'entité exploitant ce site web et fournissant les services de planification financière.

Utilisation de nos services

Nos services de planification financière personnalisée sont conçus pour vous aider à organiser vos ressources et à clarifier vos objectifs financiers. La consultation gratuite initiale vous permet d'explorer votre situation sans engagement. Les services ultérieurs nécessitent votre accord explicite.

Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez avoir au moins dix-huit ans et posséder la capacité juridique de conclure des contrats contraignants. En utilisant nos services, vous confirmez que vous remplissez ces conditions.

Nous nous réservons le droit de refuser nos services à toute personne pour quelque raison que ce soit.

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant notre site et nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes:

Fournir des informations exactes, complètes et à jour concernant votre situation financière lors des consultations pour permettre une analyse pertinente.
Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion si vous créez un compte sur notre site et ne pas partager votre accès.
Utiliser notre site et nos services uniquement à des fins légales et conformément à ces conditions générales et aux lois applicables.
Nous informer rapidement de tout changement significatif dans votre situation qui pourrait affecter les recommandations formulées lors de votre consultation.

Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site ou nos services pour:

Violer toute loi ou réglementation locale, provinciale, nationale ou internationale applicable au Canada ou ailleurs.
Transmettre du contenu illégal, offensant, diffamatoire, frauduleux ou qui violerait les droits de propriété intellectuelle d'autrui.
Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes informatiques, aux comptes d'autres utilisateurs ou à des zones restreintes du site.
Utiliser des robots, des scripts automatisés ou tout autre moyen pour collecter des informations depuis notre site sans autorisation préalable.
Diffuser des virus, des logiciels malveillants ou tout code nuisible qui pourrait endommager notre site ou les systèmes des autres utilisateurs.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site, incluant les textes, graphiques, logos, images, vidéos et logiciels, est la propriété de solanexor ou de ses concédants et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou exploiter commercialement ce contenu sans notre autorisation écrite préalable.

Contenu utilisateur

Si vous soumettez des commentaires, suggestions ou autres contenus via notre site, vous nous accordez une licence non exclusive pour utiliser ce contenu afin d'améliorer nos services. Vous garantissez que vous possédez les droits nécessaires sur ce contenu.

Licence sur le contenu utilisateur

En soumettant du contenu sur notre site, vous nous accordez le droit de l'utiliser, le modifier, le reproduire et le distribuer dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services.

Protection de la vie privée

La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont régies par notre politique de confidentialité distincte. En utilisant nos services, vous acceptez également les termes de cette politique de confidentialité qui fait partie intégrante de ces conditions générales. Nous vous encourageons à la consulter pour comprendre comment nous traitons vos informations.

Politique de confidentialité

Avertissements et limitations

Il est important de comprendre les limitations suivantes concernant nos services:

Nature informative des services

Nos services de consultation visent à vous fournir des informations et des orientations générales concernant la planification financière. Ils ne constituent pas des conseils financiers, fiscaux ou juridiques spécifiques. Les résultats peuvent varier selon votre situation personnelle.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, solanexor ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité solanexor, ses dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, perte ou dommage résultant de votre violation de ces conditions ou de votre utilisation inappropriée de nos services.

Résolution des différends

En cas de différend concernant ces conditions ou nos services, les dispositions suivantes s'appliquent:

Arbitrage

Les parties s'engagent à tenter de résoudre tout différend à l'amiable avant d'entreprendre toute action formelle. Si une résolution amiable échoue, le différend sera soumis à l'arbitrage conformément aux règles applicables au Canada.

L'arbitrage se déroulera en français au Canada, sauf accord contraire des parties, et la décision sera finale et contraignante.

Règlement des litiges en ligne

Pour les résidents de certaines juridictions, une plateforme de règlement des litiges en ligne peut être disponible. Consultez les autorités compétentes pour plus d'informations sur cette option.

Plateforme de règlement en ligne

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur et applicables.

Intégralité de l'accord

Ces conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et solanexor concernant l'utilisation de notre site et de nos services, et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains.

Loi applicable et juridiction

Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur au Canada et dans la province où nous opérons principalement. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de cette province.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez violé ces conditions ou utilisé nos services de manière inappropriée.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur ce site. Votre utilisation continue après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter via les coordonnées suivantes:

Courriel: content@solanexor.com

Téléphone: +1 (250) 659-9039

Adresse: 5605 Avenue de Gaspé, bureau 106, Montréal, QC H2T 2A4 Canada

Date d'entrée en vigueur: Ces conditions sont en vigueur depuis le 22 septembre 2025

Version: 2.1